SDP TICKETALARM

• FAQ - FRAGEN UND ANTWORTEN ZUR TOURVERLEGUNG
  • Was ist passiert?

    Wir haben uns sehr auf unsere Tour im Herbst dieses Jahres gefreut. Ihr euch scheinbar auch, wenn wir uns die vielen jetzt schon ausverkauften Shows anschauen.

    ABER: Wir müssen die Tour verschieben. Dag ist es aus sehr persönlichen Gründen nicht möglich, die noch anstehenden Termine in 2019 zu spielen.

    Familie & Gesundheit gehen vor - hier braucht es noch Zeit, um dann mit euch in 2020 wieder voll durchstarten zu können. Danke euch allen für euer Verständnis und eure Rücksichtnahme in dieser für uns schweren Situation.

    Die GUTE Nachricht ist:
    Die Termine im Februar 2020 finden statt und auch die 2019 Termine werden alle rund um den April 2020 nachgeholt, es steht für jeden Termin ein Nachholtermin fest!
    Alle bereits gekauften Tickets behalten ihre Gültigkeit!
    Es ist kein Umtausch oder ähnliches nötig - ihr könnt einfach mit dem alten Ticket zur neuen Show!

  • Behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin?

    Ja, alle Tickets von 2019 können für den entsprechenden Nachholtermin der jeweiligen Stadt verwendet werden. Hierfür müsst ihr nichts unternehmen, sondern könnt einfach mit eurem vorhandenen Ticket zur Show kommen. Auch eventuelle Sitzplätze bleiben gleich.

  • Was ändert sich für mich?

    Alle Nachholtermine finden in den auch ursprünglich geplanten Hallen und zu den gleichen Uhrzeiten statt. Außer dem neuen Datum gibt es keine weiteren Änderungen, die du beachten musst.

  • Sind die 2020-Termine im Februar auch betroffen?

    Nein, die Verlegung betrifft ausschließlich die Termine der 2019-Tour. Alle 2020-Shows finden statt.

  • Ich kann nicht am neuen Termin - kann ich meine Tickets zurückgeben?

    Falls du es nicht einrichten kannst, den Nachholtermin für deine Stadt wahrzunehmen kannst du deine Tickets - bitte bis zum Veranstaltungstag - auch bei Eventim zurückzugeben.

    Solltest du dein Ticket online gekauft haben, kannst du die Rückgabe über dieses Formular abwickeln: http://www.eventim.de/obj/media/DE-eventim/pdf/Veranstaltungsverlegung-EVENTIM.pdf

    Solltest du dein Ticket bei einer Vorverkaufsstelle vor Ort gekauft haben, kannst du dein Ticket auch wieder direkt dort vor Ort zurückgeben.

    
    

    Weitere von uns autorisierte Ticketanbieter sind:

    
    

    Frankfurt -> Ticketmaster: Infos zur Rückgabe unter www.ticketmaster.de/help/cancelations.html

    Erfurt -> Ticket Shop Thüringen: Infos zur Rückgabe gibt es telefonisch unter Tel 0361 - 227 5 227 und via Kontakt Formular unter www.ticketshop-thueringen.de/kontaktformular

    Stuttgart -> Easy Ticket Service: Infos zur Rückgabe gibt es telefonisch unter Tel 0711 2 555 555 und via Kontakt Formular unter www.easyticket.de

    Zürich -> Starticket: Infos zur Rückgabe unter support.starticket.ch/hc/de/requests/new

    Saarbrücken -> Ticket Regional: Infos zur Rückgabe telefonisch unter Tel 0651-97 90 777 und via Kontaktformular unter ticket-regional.de

    Wien & Linz -> oeticket.com: Infos zur Rückgabe unter www.oeticket.com

  • ICH HABE MEIN TICKET BEI KEINEM DER GENANNTEN ANBIETER, AUF DEM SCHWARZMARKT ODER BEI VIAGOGO O.Ä. GEKAUFT, WAS NUN?

    Wir raten dringend vom Kauf von Eintrittskarten über unautorisierte Zweitanbieterplattformen wie Viagogo o.ä. ab! Die Ticketanbieter arbeiten ohne Auftrag oder Zustimmung unsererseits, wir können hier also entsprechend auch nicht weiterhelfen.

    Bitte setze dich direkt mit dem Verkäufer in Verbindung. Wir drücken die Daumen, dass alles gut geht und können nur dringend vom Kauf über diese Plattformen abraten.

  • Bleibt mein „altes“ Ticket auch beim Ersatztermin für den ÖPNV gültig? (betrifft: Würzburg / Düsseldorf / Stuttgart / Hamburg / Hannover / Freiburg / Wien / Linz)

    Ja. Alle Tickets die beim „alten“ 2019er Termin für die An/Abreise mit dem Öffentlichen Personen NahVerkehr deiner Stadt gültig waren (erkennbar am entsprechenden Aufdruck auf dem Ticket) sind auch am neuen Termin dafür gültig und müssen nicht umgetauscht werden. Die örtlichen Verkehrsbetriebe werden von uns entsprechend über die Verlegung informiert.

  • Kann ich mein Ticket auf eine andere Stadt umschreiben lassen?

    Nein, das ist leider nicht möglich. Wenn du den Nachholtermin in deiner Stadt nicht wahrnehmen kannst, hast du die Möglichkeit, dein Ticket zurückzugeben. Infos hierzu findest du weiter oben. Für die gewünschte andere Stadt kannst du dir dann - sofern verfügbar - einfach hier auf der Seite neue Tickets bestellen.

  • Welches ist mein neuer Hannover Termin?

    Tickets für den 09.11.2019 sind nun gültig für den 17.04.2020.

    Tickets für den 10.11.2019 sind nun gültig für den 18.04.2020.

    Ein Wechsel auf einen anderen Termin als den neuen Gültigkeitstermin des Tickets ist nicht möglich.

  • Ist der Auftritt beim BERGFESTival Saalbach/Hinterglemm 2019 davon auch betroffen?

    Leider ja. Weiter Infos hierzu findest du unter www.berg-festival.com sowie unter www.facebook.com/bergfestivalaustria

  • Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Wohin kann ich mich wenden?

    Wenn du weitere Fragen hast, richte diese bitte an folgende Mailadresse: sdptour@chimperator-live.de

    Wir versuchen dir dann so schnell wie möglich weiterzuhelfen.